Fachkraft im Service Prinect (m/w/d)
Im Bereich Prinect/Digital der HDD unterstützt das Installationsmanagement den deutschlandweiten Service für unsere Prinect-Software-Produkte. Dazu gehört unter anderem die technische Vorbereitung der Installation, des Trainings und der Übergabe an den Kunden. Ihre Aufgabe ist es, die anstehenden Projekte fachgerecht einzusteuern und den Service zu koordinieren. Dabei sind Teamfähigkeit, Organisationstalent und Kommunikationseigenschaften wichtig. Sie arbeiten mit vielen Bereichen aus Service, Vertrieb und unseren Partnern in einem dynamischen Umfeld zusammen.

Ihre Aufgaben:
  • Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb, dem Order- Management, den anderen Serviceabteilungen, dem Vertragsmanagement und natürlich unserem Kunden
  • Durchführen von Planungen zur Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen
  • Prüfen der Auftragsunterlagen auf Ihre Umsetzung
  • Abstimmen mit Vertrieb, Service und Kunde
  • Erstellen sowie kontinuierliches Anpassen von Aufgaben- Struktur- und Terminplänen
  • Zeitliches Koordinieren von Installationen und Trainings
  • Aktives Verwalten sowie bereichsübergreifendes Abstimmen der anstehenden Installationen
  • Beantworten von Kundenanfragen

Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gutes technisches Verständnis oder eine technische Ausbildung mit guten kaufmännischen Kenntnissen
  • Gute SAP-Kenntnisse sowie möglichst gute bis sehr gute Office-Kenntnisse
  • Team- und lösungsorientierter sowie strukturierter Arbeitsstil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten
  • Eigenständiges und zielgerichtetes Arbeiten
  • gute Kommunikationsfähigkeit (auch in englischer Sprache)
  • Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation zur Weiterbildung
  • Bereitschaft und Freude am telefonischen Kundenkontakt

Wir bieten:
  • Einen sicheren abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit interessanten Aufgabenstellungen und leistungsgerechter Bezahlung
  • Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zu Home-Office
  • Viele soziale Leistungen wie Job Bike, Kantine, Werksarzt, Fitness-Studio usw.

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Sie haben Interesse, die Herausforderung zu meistern und bringen den Willen mit, sich weitere Kenntnisse anzueignen. Wir freuen uns über eine Bewerbung und arbeiten gerne mit Ihnen gemeinsam an diesem Profil.

Standort: 69168 Wiesloch-Walldorf

Die Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH (HDD) ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft für Vertrieb und Service des Heidelberg-Konzerns. Heidelberg ist seit vielen Jahren ein wichtiger Anbieter und Partner für die globale Druckindustrie. Mit Entwicklungs- und Produktionsstandorten sowie Vertriebsniederlassungen weltweit betreut das Unternehmen seine Kunden und bietet den gesamten Workflow für gewerbliche und industrielle Anwender.   -> mehr…
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH
Human Resources HR-B3-CE, Anke Moos
Tel. +49 6222 82 67923

Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere