Techniker im Bereich Customer Service (m/w/d) - Standort Weiden i.d.Opf
 
Als Teil der Heidelberger Druckmaschinen AG operiert die Heidelberg Web Carton Converting GmbH (Firmensitz: Weiden in der Oberpfalz), weltweit im Bereich Entwicklung, Produktion und Vertrieb von maßgeschneiderte Rollendruckmaschinen und Stanzen für die Faltschachtel Druckindustrie.

Ihre Aufgaben:
 
  • Technischer Kundensupport (telefonisch, schriftlich, remote, oder bedarfsweise vor Ort; vor Ort i. d. R. ≤15%/ Jahr)
  • Schichtarbeit im wöchentlichen Wechsel (Früh-, Normal- & Nachmittagschicht); flexibel durch Planung im Team
  • Rufbereitschaft (i. d. R. alle 4 Wochen) mit Vergütung (Stunden inkl. Zuschläge + Tagespauschale)
  • Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen (z.B. Serviceprodukte, - einsätze, etc.)
​Unsere Anforderungen:
 
  • Eine fundierte Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Maschinenbau bzw. Instandhaltung
  • Kenntnisse im Bereich Siemens Automation (S7, TIA-Portal) wünschenswert
  • Verstehen komplexer elektrischer und mechanischer Prozesse
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Kundendienst ergänzen Sie durch Kundenorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Kunden und Mitarbeitern
  • Flexibilität & Reisebereitschaft
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zusätzliche Fremdsprache von Vorteil

Wir bieten Ihnen:
 
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Eine den Stellenanforderungen entsprechend attraktive Vergütung
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten & abwechslungsreiche Herausforderungen
  • Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen in einem dynamischen und mitarbeiterorientierten Umfeld
  • Den Charme eines mittelständischen Unternehmens mit flacher Hierarchie, verstärkt durch die Strahlkraft und Power eines Weltmarktführers
 


Heidelberg Web Carton Converting GmbH, Human Resources Administration,
Annette Rieck-Silio


Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere