Technischer Klärer Mechanik Faltschachtelklebemaschine (m/w/d)
Lifcycle Operations (LO) sichert in den unterschiedlichen Lebensphasen unserer Produkte den Geschäftserfolg unserer Kunden mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables. Ein globales Netzwerk von Mitarbeitern bildet mit seiner Kundennähe und Professionalität die Grundlage für die digitale Strategie Heidelbergs.

Ihre Aufgaben:
  • Ansprechpartner der Servicebereiche in den Territories und Clustern für Störfälle und Teileklärung
  • Koordinieren von Serviceeinsätzen in enger internationaler Abstimmung
  • Klären technischer Fragen sowie Themen zur Produktoptimierung mit den Herstellerwerken von MK in Nové Mesto (Slowakei) und Tianjin (China)
  • Klären von Garantie und Kulanzforderungen, auch mit den Herstellerwerken
  • Mitarbeiten bei Produktentwicklungsprojekten
  • Begleiten der Serieneinführung neuer Produkte, u.a. Unterstützen bei der Feldtestbetreuung und im Serienhochlauf
  • Konzeption und Bereitstellen von relevanten Betriebsmitteln sowie Ersatzteilen bei der Qualifizierung von Neu-Produkten in Abstimmung mit den Herstellerwerken
  • Erarbeiten von Serviceunterlagen und Trainingskonzepten
  • Durchführen von Trainingsmaßnahmen
  • Erstellen von Unterlagen zur Know-How Sicherung

Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossenes technisches Studium des Maschinenbaus oder Mechatronik
  • Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechanik z.B. als Industriemechaniker, Mechatroniker und eine Weiterbildung zum Maschinenbautechniker sowie einschlägiger Berufserfahrung
  • Kenntnisse der Serviceprozesse sowie der Abläufe von Produktentwicklungsprojekten
  • Selbständige, strukturierte sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Selbständigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute analytische Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Auftreten
  • Gute Englisch- und SAP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS-Office
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hoher Innovationskraft für die globale Druckindustrie. Unsere Mission ist es, die digitale Zukunft unserer Branche zu gestalten. Dazu haben wir unser Portfolio auf die Wachstumsbereiche unserer Branche ausgerichtet. Es basiert auf Produkten für Druckvorstufe, Druck und Weiterverarbeitung, Service und Verbrauchsmaterialien sowie Softwarelösungen.   -> mehr…
 
Standort: 69168 Wiesloch-Walldorf
Heidelberger Druckmaschinen AG
Human Resources HR-B3-CE, Tanja Seitz-Hakenbeck, Tel. +49 6222 82 3642

Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere
Anzeigennummer: 2003