Salesforce Platform Manager (m/w/d)
Im Bereich „IT for Sales, Service & Administration“, als ein Teil der globalen Informationstechnik, werden aktuell spannende Projekte auf Basis der Salesforce Plattform umgesetzt. Der Bereich Marketing und Teile des Kundenservice sind bereits produktiv. Das „Customer Relationship Management (CRM)“ und der „Field Service“ werden in wenigen Wochen bzw. Monaten im Einsatz sein. Weitere Projekte sind bereits geplant. Deshalb suchen wir Sie als „Salesforce Plattform Manager“, der den Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die Beziehung zum Lieferanten Salesforce organisiert und verantwortet.


Ihre Aufgaben:
  • Gesamtverantwortung für die kunden- und nutzenorientierte Weiterentwicklung der global genutzten Salesforce Plattform bei HEIDELBERG
  • Identifizieren der Potenziale von Salesforce gemeinsam mit den internen und externen Anwendern
  • Aufzeigen von innovativen Möglichkeiten durch Plattformstandards oder ergänzenden Lösungsbausteine, z.B. AppExchange
  • Berücksichtigen neuer Technologien wie künstliche Intelligenz oder Machine Learning
  • Verantwortung für die Ausprägung der Plattformbasisarchitektur und agieren als „Schaltzentrale“ zwischen den Businesspartnern aus den Bereichen Sales, Service, eCommerce sowie unseren Kunden.
  • Gemeinsames Gestalten mit den IT-Kollegen, etwa aus Enterprise Architecture, Platform Development oder Cloud Operations, um so eine schlanke, agile und effektive Basis für erfolgreiche Umsetzungsprojekte sicherzustellen
  • Gesamtverantwortung für globale UI-, Entwicklungs-, Deployment und Betriebskonzepte, um den Anwendern der Plattformen schnelles, sicheres, einfaches und effizientes Arbeiten über alle digitalen Kanäle auf der Plattform zu ermöglichen  

Unsere Anforderungen:
  • Überdurchschnittlich erfolgreiches Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studienganges
  • Management von Salesforce-Projekten auf Unternehmensebene unter Verwendung von Waterfall- und agilen Softwareentwicklungsmethoden
  • Fundierte Erfahrungen bei Salesforce Projekten großen Unternehmensorganisationen
  • Vertrautheit mit den Konzepten von CRM, ERP, Analytics, Data Warehousing und Marketing Automation, einschließlich Business Case Studies und Implementierungen
  • Erfahrung mit moderner Datenarchitektur und Integrationsansätzen
  • Für die Interaktion und Zusammenarbeit mit Entwicklern, Analysten und Geschäftsmitarbeitern im gesamten Unternehmen verfügen sie über außergewöhnliche kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Moderation, Entscheidungsfindung und zur Problemlösung
  • Starke organisatorische Fähigkeiten und der Erfahrung, nachweislich in einem leistungsstarken Netzwerk von Experten zusammenzuarbeiten
  • Salesforce Administration-Zertifizierungen sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hoher Innovationskraft für die globale Druckindustrie. Unsere Mission ist es, die digitale Zukunft unserer Branche zu gestalten. Dazu haben wir unser Portfolio auf die Wachstumsbereiche unserer Branche ausgerichtet. Es basiert auf Produkten für Druckvorstufe, Druck und Weiterverarbeitung, Service und Verbrauchsmaterialien sowie Softwarelösungen.   -> mehr…
 
Heidelberger Druckmaschinen AG
Human Resources HR-B2, Herr Achim Lang
Tel.: +49 6222/82-67918

Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere