Systemberater Prinect Integration (m/w/d)
 
Innerhalb der Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH sorgt der Bereich Prinect deutschlandweit für die qualitätsgerechte und kosteneffiziente Installation, Betreuung und Gewährleistung von verkauften Prinect Systemen bei gewerblichen und industriellen Kunden.

Ihre Aufgaben:
  • Durchführen von Planungen, Installationen, Konfigurationen, Trainings und Support inklusive der Anwenderbetreuung von Prinect Produkten
  • Umsetzen und Steuern von Projekten, dies beinhaltet:
  • Pflichtenhefte des Kunden prüfen und ggf. konkretisieren, interne oder externe Ansprechpartner einbinden und Realisierungsmöglichkeiten nach technischen, wirtschaftlichen und zeitlichen Dimensionen abschätzen
  • Anfragen in Bezug auf Vertragsgestaltung, Zeitraum und technische Realisierbarkeit analysieren
  • Erstellen von Struktur- und Terminplänen mit vertraglichen Eckpunkten und Abstimmung mit dem Projektteam
  • Nachbetreuen von Projekten in der Gewährleistungszeit, Beantworten von Kundenfragen sowie Veranlassen von Korrekturen
  • Kompetente Unterstützung Vorort beim Kunden oder Remote bei Supportanfragen ggf. in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen aus Service, Pre-Sales, Vertrieb und Entwicklung
  • Durchführen von Workflow-Migrationen im 24/7 Betrieb mit Datenbanken

Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der Informatik/Technik und einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabenstellung idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows, Data Center und Prinect (Web to Print, Smart Automation, Scheduler, Anbindung fremder Managementinformationssysteme, Prinect Businessmanager/Signastation, Fremdvorstufen-Anbindung und Colormanagement)
  • Arbeiten in einer 24/7 Kunden Umgebung per Remote bzw. vor Ort
  • Schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in neue Themen
  • Team- und lösungsorientierter sowie strukturierter Arbeitsstil, ausgeprägte Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten
  • Eigenständiges und zielgerichtetes Arbeiten, gute Kommunikationsfähigkeit (auch in englischer Sprache), Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation zur selbständigen Weiterbildung

Die Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH (HDD) ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft für Vertrieb und Service des Heidelberg-Konzerns. Heidelberg ist seit vielen Jahren ein wichtiger Anbieter und Partner für die globale Druckindustrie. Mit Entwicklungs- und Produktionsstandorten sowie Vertriebsniederlassungen weltweit betreut das Unternehmen seine Kunden und bietet den gesamten Workflow für gewerbliche und industrielle Anwender.   -> mehr…
 
Standort: 69168 Wiesloch-Walldorf
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH
Human Resources HR-B3-CE, Volker Oettgen

Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere