Leiter Lifecycle Operations Central Europe (m/w/d)
Lifecycle Operations sichert in den unterschiedlichsten Lebensphasen unserer Produkte den Geschäftserfolg unserer Kunden mit Service Dienstleistungen, Service Parts und Consumables. Ein globales Netzwerk von ca. 2.700 Mitarbeitern bildet mit seiner Kundennähe und Professionalität die Grundlage für die Umsetzung der digitalen Strategie Heidelbergs. Lifecycle Operations Central Europe mit ca. 450 Mitarbeitern steht für den Heidelberg Service in D, CH, IT und GR. Als Dienstleister sorgen wir für die qualitätsgerechte und kosteneffiziente Installation und Gewährleistung der verkauften Neumaschinen. Durch die stetige Weiterentwicklung unseres innovativen Service-Produktportfolios und unserer internationalen Organisation leisten wir einen wesentlichen Beitrag zum Geschäftserfolg der Heidelberg Gruppe.

Ihre Aufgaben:
  • Als Verantwortlicher für die Funktion Lifecycle Operations für das Cluster Central Europe (D, CH, IT, GR) stellen Sie die  Leistungsfähigkeit unserer Serviceerbringung gemeinsam mit den Verantwortlichen in den Gesellschaften sicher
  • Weiterentwickeln und Implementieren der Lifecycle Operations Aufbau- und Ablauforganisation gemeinsam mit einem internationalen Führungsteam
  • Implementieren von operativen Kennzahlen sowie einer effizienz- und qualitätsorientierten Führung
  • Generieren von Verkaufschancen (Leads) mit Ihrem Team, die unserem Vertrieb zielgerichtete Aktivitäten ermöglichen

Unsere Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium und einschlägige Berufserfahrung im technischen Service mit Führungsverantwortung sowie fachliche Kenntnisse in den Bereichen Serviceprozesse und Servicecontrolling
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Unternehmerisches Denken zur erfolgreichen Weiterentwicklung des Bereichs
  • Verständnis von mechatronischen Zusammenhängen und Funktionsabläufen, Fähigkeit sich damit in die Maschinentechnologie des Produktportfolios einzudenken
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten bei unseren Kunden
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit, Empathie und die Fähigkeit zur Reflexion zählen zu ihren persönlichen Stärken
  • Verhandlungssicheres Englisch, interkulturelle Erfahrungen erleichtern den Einstieg
  • ausgeprägter Teamgeist sowie ein prozess- und zielorientierter Arbeitsstil runden Ihre Persönlichkeit ab

Die Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH (HDD) ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft für Vertrieb und Service des Heidelberg-Konzerns. Heidelberg ist seit vielen Jahren ein wichtiger Anbieter und Partner für die globale Druckindustrie. Mit Entwicklungs- und Produktionsstandorten sowie Vertriebsniederlassungen weltweit betreut das Unternehmen seine Kunden und bietet den gesamten Workflow für gewerbliche und industrielle Anwender.   -> mehr…

Standort: 69168 Wiesloch-Walldorf 
Heidelberger Druckmaschinen Vertrieb Deutschland GmbH
Human Resources HR-B3-CE, Volker Oettgen
Tel. +49 6222 82 67922

Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere