Heidelberg Assistant
Rollout Manager - Subscriptionkunden

Innerhalb des Bereiches Digital Innovation der HDU ist der Heidelberg Assistant  das zentrale Element unseres digitalen Ökosystems. Der Heidelberg Assistant wird global ausgerollt und ständig erweitert, um Kunden über den gesamten Lebenszyklus zu binden und neue Geschäftsmodelle wie bspw. Subscription zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:
Als Rolloutmanager  erschließen Sie SSUs (Sales & Service Units), die Kunden mit neuen Geschäftsmodellen betreuen, für die Nutzung des Heidelberg Assistant. Hierzu ist die intensive Zusammenarbeit mit dem Management und den Mitarbeitern des jeweiligen Terrritories entscheidend.
  • Sie planen und steuern den Rollout des Heidelberg Assistant in einem Land gemeinsam mit Territory-Mitarbeitern. Als Change-Manager kennen Sie die Abläufe an den Customer Touchpoints, Sie treiben hier die Digitalisierung der Arbeitsplätze voran
  • Gemeinsam mit den Mitarbeitern der Landesgesellschaften führen Sie Kundeninterviews durch und erfassen die Requirements der Kunden im jeweiligen Segment bzw. Kulturkreis
  • Als zentrale Schnittstelle sorgen Sie dafür, dass alle Aspekte wie Systeme, Prozesse, Organisation, Recht und Sicherheit betrachtet werden. Sie erkennen und bewerten frühzeitig Risiken und organisieren Lösungen und Gegenmaßnahmen
  • Zusätzlich versorgen Sie das agile Entwicklungsteam mit qualifizierten Anforderungen aus den von Ihnen betreuten Ländern und sorgen somit für eine immer bessere Customer Experience durch permanente Weiterentwicklung des Heidelberg Assistant. Das kontnuierliche Training der bereits ausgerollten SSUs gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenumfang.

Unsere Anforderungen:
  • Nach erfolgreichem Abschluss eines Studiums oder vergleichbarer Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Personalwesen, Ingenieurdisziplinen können Sie bereits auf mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Changemanagement zurückblicken und sind Projektmanager aus Leidenschaft
  • Sie sind analytisch stark, können konzeptionell überzeugen und setzen die erarbeiteten Lösungen nach Termin, Qualität, Budget um
  • Sie kennen agile Arbeitsweisen und fühlen sich beim Betreten von Neuland wohl
  • Sie besitzen ein sicheres Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Verhandlungssicherheit durch Ihr gutes Verständnis für gestalterische Systeme und Prozesse
  • Sie halten engen Kontakt zu allen Projektbeteiligten und sorgen für hohe Transparenz hinsichtlich des Projektstatus
  • Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse der Sprache des Rolloutlandes sind von Vorteil, aber nicht Bedingung (nächste Länder: China, Japan)
  • Die Position erfordert eine Reisebereitschaft von bis zu 30% je nach Projektphase

Mit dem Ziel, digitale Vertriebskanäle für die Heidelberg Vertriebsorganisationen (SSUs) aufzubauen, hat die Heidelberger Druckmaschinen AG ein eigenes Kompetenzcenter für digitales Marketing und E-Commerce, die „Heidelberg Digital Unit“ oder kurz „HDU“ gestartet. Die HDU ist der digitale Internetdienstleister der globalen Heidelberg Vertriebsorganisation. Mit der HDU stellt Heidelberg die inhaltliche Präsenz von Heidelberg im Internet einschließlich E-Commerce, Web-Seiten sowie den Internet-Auftritt des Konzerns auf ein neues Fundament.   -> mehr…

Standort: 69168 Wiesloch 


Heidelberger Druckmaschinen AG
Human Resources HR-B2-01, Klaus Bender


Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere