Abschlussarbeit / Praktikum: Roll Out der digitalen Kundenschnittstelle Heidelberg Assistant On-The-Spot bei ausgewählten Kunden im Geschäftsmodell Subscription
Der Heidelberg Assistant ist eine transparente Kundenschnittstelle, die dem Kunden seine Produktion zeigt, umfangreiches Know-how bietet sowie seine Einkaufs- und Benchmark-Plattform darstellt. Dies ist cloudbasiert umgesetzt und umfasst ebenfalls den Service mit eCall. Aufbauend auf diesen Kundendaten kann Heidelberg seine Kunden individuell beraten und deren Produktion weiterentwickeln und optimieren. Die Steigerung der Produktivität ist ein elementarer Bestandteil im Subskriptionsmodell, bei dem der Kunde ein Gesamtsystem aus Maschine, Services, Verbrauchsgütern, Beratung und Software erhält. Er bezahlt für die Nutzung und damit für die Anzahl der bedruckten Bogen.

Ihre Aufgaben:
  • Einführung Heidelberg Assistant On-The-Spot bei ausgewählten Subscriptions-Kunden
  • Dokumentation von Prozessen (Roll Out)
  • Training / Unterweisung von Anwendern/Kunden
  • Erstellung eines Leitfadens für den weiteren Roll Out

Unsere Anforderungen:
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Sicheres Englisch in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft

Mit diesen Aufgaben wenden wir uns insbesondere an Studierende der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurswesen. Die Dauer der Arbeit richtet sich nach der jeweils relevanten Studienordnung.

Standort: 69168 Wiesloch

Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hoher Innovationskraft für die globale Druckindustrie. Unsere Mission ist es, die digitale Zukunft unserer Branche zu gestalten. Dazu haben wir unser Portfolio auf die Wachstumsbereiche unserer Branche ausgerichtet. Es basiert auf Produkten für Druckvorstufe, Druck und Weiterverarbeitung, Service und Verbrauchsmaterialien sowie Softwarelösungen.   -> mehr…
Heidelberger Druckmaschinen AG
Human Resources HR-B2-01, Klaus Bender


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