Rollout Manager
“Heidelberg goes digital” – die Heidelberger Druckmaschinen AG setzt konsequent auf die Digitalisierung der Branche und richtet ihr Marketing- und Vertriebsmodell darauf aus. Ein Schwerpunkt stellt dabei die digitale Betreuung des Kunden während des gesamten Lifecycles der Maschine dar. Durch den neuen Heidelberg Assistant erhöhen wir die Kundenbindung und -Loyalität zur Steigerung unseres Geschäfts insbesondere im Service und mit Verbrauchsmaterialien. Mit dem erfolgreichen Rollout in 4 Pilot-SSUs und den ersten 10 Anwendungen stehen wir am Anfang einer digitalen Roadmap, für welche wir Verstärkung suchen.
 
Ihre Aufgaben:
Als Rolloutmanager  erschließen Sie weitere SSUs für die Nutzung des Heidelberg Assistant bzw. skalieren in bestehenden Ländern die mit dem Heidelberg Assistant arbeitenden Kunden. Hierzu ist die intensive Zusammenarbeit mit dem Management und den Mitarbeitern der jeweiligen SSU entscheidend.
  • Sie planen und steuern den Rollout des Heidelberg Assistant in einem Land gemeinsam mit SSU-Mitarbeitern. Als Change-Manager kennen Sie die Abläufe an den Customer Touchpoints der SSUs – Sie treiben hier die Digitalisierung der Arbeitsplätze voran.
  • Gemeinsam mit den Mitarbeitern der Landesgesellschaften führen Sie Kundeninterviews durch und erfassen die Requirements der Kunden im jeweiligen Segment bzw. Kulturkreis
  • Als zentrale Schnittstelle sorgen Sie dafür, dass alle Aspekte wie Systeme, Prozesse, Organisation, Recht und Sicherheit betrachtet werden. Sie erkennen und bewerten frühzeitig Risiken und organisieren Lösungen und Gegenmaßnahmen
  • Zusätzlich versorgen Sie das agile Entwicklungsteam mit qualifizierten Anforderungen aus den von Ihnen betreuten Ländern und sorgen somit für eine immer bessere Customer Experience durch permanente Weiterentwicklung des Heidelberg Assistant. Das kontnuierliche Training der bereits ausgerollten SSUs gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenumfang.
 
Unsere Anforderungen:
 
  • Nach erfolgreichem Abschluss eines Studiums oder vergleichbarer Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Personalwesen, Ingenieurdisziplinen können Sie bereits auf mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Changemanagement zurückblicken und sind Projektmanager aus Leidenschaft
  • Sie sind analytisch stark, können konzeptionell überzeugen und setzen die erarbeiteten Lösungen nach Termin, Qualität, Budget um
  • Sie kennen agile Arbeitsweisen und fühlen sich beimBetreten von Neuland wohl
  • Sie besitzen ein sicheres Auftreten, Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Verhandlungssicherheit durch Ihr gutes Verständnis für gestalterische Prozesse und Systeme
  • Sie halten engen Kontakt zu allen Projektbeteiligten und sorgen für hohe Transparenz hinsichtlich des Projektstatus
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse der Sprache des Rolloutlandes sind von Vorteil, aber nicht Bedingung (nächste Länder: China, Japan)
  • Die Position erfordert eine Reisebereitschft von bis zu 50% je nach Projektphase – Sitz des Teams ist Wiesloch/Heidelberg.

Die Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesellschaft ist seit vielen Jahren ein wichtiger Anbieter und zuverlässiger Partner für die globale Druckindustrie. Unser Geschäftsmodell basiert auf den drei Säulen Equipment, Service und Verbrauchsmaterialien. Unser Portfolio haben wir auf die Wachstumssegmente unserer Branche ausgerichtet. Dafür entwickeln und produzieren wir Kerntechnologien selbst, ergänzende Komponenten und Technologien stellen wir unseren Kunden durch strategische Partnerschaften zur Verfügung. Alles abgestimmt auf konkrete Bedürfnisse und den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden.   -> mehr…

Standort: 69115 Heidelberg / 69168 Wiesloch

Heidelberger Druckmaschinen AG
Human Resources HR-M21, Klaus Bender

Weitere Informationen finden Sie auf  www.heidelberg.com/karriere